Flip adalah sebuah aplikasi transfer beda bank yang memungkinkan pengguna untuk mentransfer dana antar bank tanpa biaya administrasi. Selain untuk transfer dalam negeri, aplikasi ini juga mendukung pengiriman dana internasional.

Saat melakukan proses transfer melalui Flip, pengguna biasanya harus menunggu beberapa menit hingga transaksi berhasil. Namun, jika proses ini terlalu lama, ada kemungkinan transfer tersebut akan gagal.

Beberapa faktor dapat menyebabkan proses transfer memakan waktu lebih lama, seperti kesalahan dalam penulisan nominal atau nomor rekening yang tidak sesuai. Hal ini seringkali membuat pengguna memutuskan untuk membatalkan proses transfer. Meskipun begitu, catatan mutasi rekening akan menunjukkan bahwa dana telah dikurangkan dari saldo pengguna.

Namun, pengguna tidak perlu khawatir, karena ada cara untuk melakukan refund dana yang telah terlanjur ditransfer. Berikut adalah tutorialnya:

1. Buka aplikasi Flip yang telah terinstal di ponsel Anda.

2. Di halaman utama, pilih menu "Lainnya".

3. Klik "Refund".

4. Anda akan melihat daftar transaksi yang dapat di-refund.

5. Pilih salah satu transaksi yang ingin di-refund.

6. Siapkan bukti foto transfer dari bank yang digunakan.

7. Isi tanggal transfer dan jumlah bukti transfer.

8. Pilih rekening yang terakhir digunakan.

9. Setelah memilih "Tambah Rekening", pilih bank dan masukkan nomor rekening. Kemudian klik "Cek Rekening".

10. Pastikan rekening yang muncul benar, lalu klik "Lanjutkan" dan kemudian "Simpan dan Lanjutkan".

11. Tinjau kembali refund yang telah dibuat, jika semuanya sesuai, klik "Ajukan Refund".

12. Tunggu proses refund. Biasanya, proses ini memakan waktu sekitar satu jam, diluar jam operasional.

Harap dicatat bahwa permintaan refund akan ditolak jika rekening tujuan yang dimasukkan berbeda dengan yang digunakan saat transfer ke rekening Flip sebelumnya, atau jika nominal refund yang diajukan berbeda dengan bukti transfer. Oleh karena itu, pastikan untuk menggunakan rekening yang sama. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di laman resmi Flip.