Instagram, platform media sosial yang populer, seringkali menghadapi masalah di mana pengguna kehilangan akses ke akun mereka. Terdapat beberapa penyebab umum untuk akun Instagram yang hilang, dan dalam artikel ini, kita akan membahas penyebabnya dan bagaimana cara mengatasi masalah tersebut.

Penyebab Akun Instagram Hilang

Penyebab akun Instagram yang hilang bisa bervariasi. Salah satunya adalah pelanggaran terhadap persyaratan penggunaan Instagram. Beberapa persyaratan ini meliputi:

• Minimal berusia 13 tahun atau telah mencapai usia legal di negara pengguna.
• Dilarang memposting konten kekerasan dan seksual.
• Tidak boleh memberikan informasi palsu atau mencoba meniru akun lain.
• Dilarang menggunakan Instagram untuk tujuan ilegal.
• Harus bertanggung jawab atas semua informasi, data, dan postingan di akun.

Cara Mengembalikan Akun Instagram yang Hilang

Jika akun Instagram Anda hilang, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mencoba mengembalikannya:

1. Menghubungi Pusat Bantuan

Langkah pertama adalah menghubungi Pusat Bantuan Instagram. Kunjungi situs resmi di help.instagram.com, lengkapi data diri, sampaikan keluhan Anda, dan berikan alasan hilangnya akun.

2. Menghubungi Pusat Bantuan dengan Alasan Akun Diretas

Jika Anda merasa akun Anda diretas, pilih opsi "privacy dan safety" pada situs Pusat Bantuan Instagram. Lalu, pilih "i think my account has been hacked" dan laporkan masalah tersebut.

3. Login Ulang Akun

Jika akun Instagram Anda hilang karena kesalahan atau penghapusan tidak disengaja, coba login ulang dengan akun yang ingin dipulihkan. Ini bisa membantu mengembalikan akun Anda.

Syarat Utama Mengembalikan Akun Instagram

Untuk mengembalikan akun Instagram yang hilang, beberapa syarat harus dipenuhi:

• Akun tidak dihapus oleh pihak Instagram, melainkan dihapus sendiri oleh pemiliknya.
• Akun dihapus kurang dari 30 hari sejak penghapusan pertama kali.

Jika akun Instagram sudah terhapus selama lebih dari 30 hari, kemungkinan besar tidak dapat dipulihkan secara permanen.

Demikianlah cara mengatasi masalah akun Instagram yang hilang. Penting untuk memahami penyebab hilangnya akun dan mengikuti langkah-langkah yang sesuai untuk mencoba mengembalikannya.