CEO Apple, Tim Cook, secara tiba-tiba melakukan kunjungan bisnis ke China pada Senin, 16 Oktober 2023. Kunjungan ini terjadi setelah Counterpoint Research, sebuah perusahaan riset, melaporkan penurunan penjualan iPhone 15 dibandingkan dengan iPhone 14 sebanyak 4,5 persen dalam beberapa minggu pertama perilisan.

Tim Cook datang ke China sehari setelah laporan ini dirilis, memicu spekulasi bahwa tujuannya adalah untuk memahami alasan di balik penjualan yang kurang menggembirakan iPhone 15 di negara tersebut.

Lebih lanjut, laporan dari lembaga riset Jefferies mengklaim bahwa Huawei telah mengambil alih posisi Apple sebagai merek ponsel terlaris di China. Hal ini mengindikasikan persaingan ketat di pasar ponsel China yang mungkin menjadi kekhawatiran Cook.

Tim Cook mengunjungi toko Apple di Chengdu, berinteraksi dengan pegawai, dan melihat bagaimana sekolah setempat menggunakan iPad dalam proses belajar mengajar. Selain itu, ia juga menyempatkan diri untuk menyaksikan kompetisi e-sports yang mempertandingkan game populer Honor of Kings, serta berbagi pengalaman melalui media sosial China, Weibo.

Terkait kurangnya popularitas iPhone 15, berbagai masalah seperti masalah baterai, suhu, kualitas suara, konektivitas, dan lainnya mungkin menjadi faktor kontributor.