CEO Apple, Tim Cook, secara mendadak mengunjungi China pada Senin (16/10/2023). Kunjungan ini terjadi sehari setelah perusahaan riset Counterpoint Research melaporkan bahwa penjualan iPhone 15 mengalami penurunan dibandingkan dengan iPhone 14, terutama pada minggu-minggu awal dengan penurunan sebesar 4,5 persen.

Ada spekulasi yang muncul bahwa alasan kunjungan Tim Cook ke China adalah untuk memahami mengapa iPhone 15 kurang diminati di negara tersebut. Hal ini menjadi lebih relevan karena laporan Jefferies juga menyatakan bahwa Huawei telah menggeser posisi Apple sebagai merek ponsel terlaris di China.

Selama kunjungannya, Tim Cook mengunjungi toko Apple di Chengdu, berbicara dengan pegawai toko, dan juga mengunjungi sebuah sekolah di Yucheng, Chengdu, untuk melihat bagaimana iPad digunakan dalam kegiatan belajar dan mendukung budaya lokal.

Tim Cook juga menyempatkan diri untuk menyaksikan kompetisi e-sports yang mempertandingkan game MOBA populer buatan Tencent, Honor of Kings. Selama kunjungannya, ia menggunakan iPhone 15 Pro Max dan berbagi momen-momen tersebut di media sosial China, Weibo.

Terkait dengan penurunan penjualan iPhone 15, masalah seperti borosnya baterai, masalah suhu, kualitas suara, konektivitas, dan lainnya mungkin berkontribusi pada kurangnya minat konsumen terhadap perangkat tersebut.