Sebanyak 4,3 miliar smartphone digunakan di seluruh dunia pada tahun 2022, mewakili sekitar 54 persen populasi global yang diperkirakan mencapai delapan miliar per November 2022 menurut PBB. GSMA mencatat bahwa pengguna internet mobile pada 2022 mencapai 4,6 miliar, menunjukkan tingkat penetrasi internet mobile mencapai 57 persen, naik dari 55 persen pada tahun sebelumnya.

Dari pengguna internet mobile, sebanyak empat miliar mengakses internet melalui smartphone mereka, sementara 600 juta orang, atau sekitar 8 persen dari populasi global pada tahun 2022, masih menggunakan ponsel fitur untuk mengakses internet. Namun, sebagian penduduk dunia masih belum terhubung ke internet, dengan kendala seperti keterampilan digital, literasi, masalah keamanan, dan ketersediaan konten yang relevan.

Di beberapa wilayah, terutama di Afrika dan Timur Tengah, pengguna masih mengandalkan jaringan 3G untuk mengakses internet, sementara di wilayah lain seperti Amerika Utara, Asia Timur, dan Asia Pasifik, sebagian besar pengguna telah beralih ke perangkat 4G.

Mats Granryd, Direktur Jenderal GSMA, menyoroti bahwa kurangnya dukungan jaringan internet berdampak pada miliaran pengguna yang kehilangan akses ke layanan penting dan peluang penghasilan. Kesenjangan akses internet ini sangat mencolok di Sub Sahara Afrika dan Asia Selatan, dan oleh karena itu, ada panggilan untuk percepatan inklusi digital dan mengatasi hambatan yang ada.